支持Support
最後更新：2025年12月29日
我們很樂意幫助你更好地使用 Joodle。無論你有問題、反饋，還是需要協助，這裡都有多種獲取支持的方式。
你可以在我們的 中找到常見問題的答案。
Joodle 內置了 FAQ 區域，覆蓋最常見的問題。 你可以直接在 App 中訪問：
設置 → Need Help? → Frequently Asked Questions
App 內 FAQ 涵蓋以下主題：
- Joodle Pro Access：關於 Joodle Pro、賬單、取消訂閱和家人共享的說明
- iCloud Sync：如何開啟同步、同步故障排查以及數據備份
- Getting Started：創建 Joodles、導航、scrubbing 手勢和編輯條目
- Reminders：設置紀念日提醒、管理通知以及故障排查
- Widgets：如何將小組件添加到主屏幕及其自定義選項
- Sharing：如何分享精美的 Joodle 卡片以及如何移除水印
聯繫支持時，請盡量提供：
- 你的設備型號和 iOS 版本
- 問題描述
- 複現步驟（如適用）
Joodles 沒有同步？
- 檢查 iCloud 是否已開啟：設置 → [你的名字] → iCloud → 存儲到 iCloud → Joodle
- 在 Joodle App 中開啟同步：設置 → iCloud Sync
- 修改同步設置後，重新啟動 App
收不到提醒通知？
- 前往 iOS 設置 → 通知 → Joodle
- 開啟“允許通知”
- 檢查專注模式是否攔截了 Joodle
小組件沒有更新？
- 打開 Joodle App（小組件會在 App 打開時刷新）
- 等待幾分鐘，讓 iOS 完成更新
- 嘗試移除並重新添加小組件
如果你需要更詳細的幫助，請查看 App 內 FAQ，或通過以上任一聯繫方式與我們聯繫。