Support Son güncelleme: 29 Aralık 2025
Joodle'den en iyi şekilde yararlanmana yardımcı olmak için buradayız. Soruların, geri bildirimlerin olsa ya da yardıma ihtiyacın olsa birkaç seçeneğin var.
En sık sorulan soruların yanıtlarını SSS bölümümüzde
Joodle'nin, en sık sorulan soruları kapsayan yerleşik bir SSS bölümü var. Buna doğrudan uygulamadan erişebilirsin:
Ayarlar → Yardım mı lazım? → Sıkça sorulan sorular
Yerleşik SSS özellikle şunları kapsıyor:
Joodle Pro erişimi - Joodle Pro ayrıntıları, faturalandırma, iptal ve aile paylaşımıiCloud eşitlemesi - Eşitlemeyi açma, eşitleme sorunlarını çözme ve verileri yedeklemeBaşlangıç - Joodle oluşturma, gezinme, tarama (scrubbing) hareketini kullanma ve kayıtları düzenlemeYıl dönümü alarmları - Yıl dönümü anımsatıcılarını ayarlama, bildirimleri yönetme ve sorun gidermeWidgetlar - Ana Ekran'a Widget ekleme ve kişiselleştirme seçenekleriPaylaşım - Güzel Joodle kartlarını nasıl paylaşacağın ve filigranı nasıl kaldıracağın
Destekle iletişime geçerken lütfen şunları ekle:
Cihazının modeli ve iOS sürümü
Sorunun açıklaması
Sorunu yeniden oluşturma adımları (varsa)
Joodle'ların eşitlenmiyor mu?
iCloud'un açık olduğunu doğrula: Ayarlar → [Adın] → iCloud → iCloud'a kaydedilenler → Joodle
Joodle içinde eşitlemeyi aç: Ayarlar → iCloud eşitlemesi
Eşitleme ayarlarını değiştirdikten sonra uygulamayı yeniden başlat
Anımsatıcı bildirimlerini almıyor musun?
iOS Ayarlar → Bildirimler → Joodle bölümüne git
"Bildirimlere İzin Ver"i aç
Odak modunun Joodle'yi engellemediğinden emin ol
Widget güncellenmiyor mu?
Joodle uygulamasını aç (Widgetlar uygulama açıldığında yenilenir)
iOS'un güncellemeyi yapması için birkaç dakika bekle
Widget'ı kaldırıp yeniden eklemeyi dene
Daha ayrıntılı yardım için yerleşik SSS'ye göz at ya da yukarıdaki yollardan biriyle bize ulaş.