지원Support

최종 업데이트: 2025년 12월 29일

도움이 필요하신가요?

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Joodle을 더 잘 활용하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 질문이 있거나, 피드백을 보내고 싶거나, 도움이 필요한 경우 아래 방법으로 지원을 받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문에 대한 답변은 에서 확인할 수 있습니다.

앱 내 도움말

앱 내 도움말

Joodle에는 가장 자주 묻는 질문을 다루는 FAQ 섹션이 내장되어 있습니다. 앱에서 바로 다음 경로로 이동할 수 있습니다.

Settings → Need Help? → Frequently Asked Questions

앱 내 FAQ는 다음 주제를 다룹니다.

• Joodle Pro Access: Joodle Pro, 결제, 구독 취소, 가족 공유에 대한 안내
• iCloud Sync: 동기화 활성화 방법, 동기화 문제 해결, 데이터 백업
• Getting Started: Joodle 생성, 탐색, 스크러빙 제스처, 항목 편집
• Reminders: 기념일 알림 설정, 알림 관리, 문제 해결
• Widgets: 홈 화면에 위젯 추가하기와 사용자화 옵션
• Sharing: 아름다운 Joodle 카드를 공유하는 방법과 워터마크 제거 방법

문의하기

문의하기

지원 문의 시 다음 정보를 함께 보내주시면 도움이 됩니다.

• 사용 중인 기기 모델 및 iOS 버전
• 문제 설명
• 문제를 재현하는 단계(해당하는 경우)

함께하기

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빠른 문제 해결

빠른 문제 해결

자주 발생하는 문제자주 발생하는 문제

Joodles가 동기화되지 않나요?

1. iCloud가 활성화되어 있는지 확인하세요: 설정 → [사용자 이름] → iCloud → iCloud에 저장됨 → Joodle
2. Joodle 앱에서 동기화를 활성화하세요: 설정 → iCloud Sync
3. 동기화 설정을 변경한 뒤 앱을 다시 시작하세요.

리마인더 알림이 오지 않나요?

1. iOS 설정 → 알림 → Joodle로 이동하세요.
2. "알림 허용"을 활성화하세요.
3. 집중 모드가 Joodle을 차단하고 있지 않은지 확인하세요.

위젯이 업데이트되지 않나요?

1. Joodle 앱을 여세요. 위젯은 앱이 열릴 때 새로고침됩니다.
2. iOS가 업데이트할 시간을 몇 분 정도 기다려 주세요.
3. 위젯을 제거했다가 다시 추가해 보세요.

더 자세한 도움이 필요하다면 앱 내 FAQ를 확인하거나 위 연락 방법 중 하나로 문의해 주세요.